Saltar para: Posts [1], Pesquisa e Arquivos [2]
Uma das coisas que me dá a volta à barriga é a incompetência. Quando se fala em incompetências quase toda a gente se lembra do governo. Mas e o resto? Quantos e quantos trabalhadores por este país fora também não são eles uma cambada de incompetentes?
Eu penso da seguinte maneira:
Se um gajo, por alguma circunstância da vida, tiver que ir trabalhar como varredor de ruas, não terá de as varrer BEM? Ou vai andar a lamentar-se..."Ai que desgraçadinho que eu sou por ser varredor e agora só por causa das tosses não vou apanhar aquelas folhecas que estão ali na berma da estrada..."
Se uma gaja tiver que ir trabalhar como balconista numa qualquer pastelaria, não terá que atender BEM os seus clientes? Ou vai pensar assim: " Ai que triste vida a minha....aquelas mulas ali sentadas na esplanada e eu aqui a vergar a mola. Eu vou lá atendê-las mas vou fazer-lhes umas trombas que até andam de lado..."
Eu no meu ponto de vista trabalho é trabalho e se alguém se compromete a desempenhar seja qual for a função, é para fazê-la bem. Seja um varredor de ruas ou até um médico, porque às vezes também se vê com cada toino que até mete impressão.
Mas esta conversa toda foi apenas uma introdução para perceberem onde é que eu quero chegar. E agora dizem vocês...." Fogo, Gaja! Introdução?? Granda seca...Deixa lá isso que nós já percebemos..."
Não perceberam nada. Deixem-me deitar tudo cá para fora, que a Gaja hoje tá possessa. E assim, sempre poupo uns trocos no psicanalista.
Então eu passo a contar: A Gaja fez uma encomenda de umas compras num site de um conhecido supermercado que eu por educação nem vou dizer o nome. No Continente portanto.
Dentro da hora marcada aqui estavam eles com as comprinhas da Gaja. Muita simpatia...Ah, sô Dôna Gaja pode marcar o códigozinho aqui...aqui tem a facturinha...blá blá blá...pardais ao ninho.
Nunca confiro as compras enquanto eles ainda estão aqui. Sei lá...fico com medo que pensem que estou a desconfiar deles ou uma coisa do género. O problema é que já é para aí a 2ª vez...vá 6ª vez que me arrependo de não o ter feito...com a de hoje foi a 7ª.
Umas vezes vêm coisas a mais...outras vezes vêm coisas a menos...outras vezes vem facturado aquilo que não recebi...outras vezes esquecem-se dos sacos na carrinha e passado 1h é que aparecem com eles aqui em casa...etc...etc. E claro, hoje não foi diferente.
Até nem sou mulherzinha de ter muitos acessos de raiva aguda. Mas hoje passei-me da marmita.
Pego no telefone e ligo para lá.
- Tô sim?
- Boa tarde. Olhe é o seguinte, recebi agora uma encomenda vossa e MAIS uma vez isto não bate certo.
- Atão diga lá qual é o problema? (Nesta fase, e pelo tom de voz, o gajo devia estar a pensar: " Mas que maçada...Tava eu aqui tão sogadito em frente ao meu PC, a jogar ao Solitário. Qué que esta quer?...")
- O problema é o de sempre...tenho aqui 2 produtos que não pedi...e 2 que pedi, não vieram, mas estão facturados.
-Atão diga lá qual é o nº da encomenda.(o som daquela voz só me soava a frete)
Dou o nº da encomenda. De seguida perguntou-me a descrição dos produtos. Deu-me um bocado de música e quando voltou, lamentou e perguntou-me qual seria a melhor maneira de resolver o assunto. Então eu resolvi-lho logo.
- Então eu quero que faça da seguinte maneira. Faça um acerto na conta. Se eu tiver que pagar alguma coisa, pago e se vocês tiverem que me devolver o dinheiro devolvem. E ficamos assim, porque para mim esta foi a ÚLTIMA VEZ. Vou experimentar noutro sítio.
E claro, as coisas assim mudam logo de figura...o tom de voz fica bastante diferente e a simpatia acresce.
- Oh Sô Dona Gaja! Vamos resolver isto desta forma: Nós vamos aí a casa buscar os produtos que estão a mais e levar os que estão em falta.
Aí já eu me estava a rir...sem ele perceber claro.
- Então e vêm quando?? Hoje certo??
- Quer dizer....bem...
- Sim, a ser, tem que ser hoje! Foi hoje que eu fiz a encomenda certo?
- Sim, claro, tem toda a razão...Hoje claro. Então, entre as 20h e as 22h pode ser?
- Hummmmmmm, deixe-me cá pensar....Sim pode ser.
- Então é só um momento......(mais uma beca de musica para os meu ouvidos...)
- Então fica combinada Sô Dona Gaja, entre as 18h e as 20h.
Reparem bem como de repente até a disponibilidade aumentou.
- SIm, fica combinado. Mas...não há acertos a fazer? ( porque eu tinha noção que os produtos que me iam trazer eram mais caros do que aqueles que eu ia devolver)
- Não.....trocam-se apenas.
Reparem na bondade.
Passado nem meia hora ligam-me de lá....era uma gaja desta vez. Um dos produtos que eu queria, não havia. Perguntou-me se eu queria que me fizessem uma transferência bancária do valor do produto. Achei que pelo valor de um pacote de bolachas também já era exagero. Ficaram de me dar um vale.
Por volta das 19h, já estava aqui o produto que me faltava. Ou seja fizeram uma viagem de ida e volta para me ir buscar nem 1kg de jardineira de novilho. E ainda trouxeram mais do que estava facturado.
Será que lhes serviu de lição? Talvez....mas só sei que para o mês que vem vou experimentar outro, não vá ser melhorzito.